KRMJ AI - Notis Perlindungan Data Peribadi

Kepada: Pelanggan-pelanggan Kami Yang Dihargai

Dengan berkuat kuasanya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 pada 15 November 2013, kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahawa kami mematuhi Akta baru ini dan bahawa semua data peribadi yang berkaitan dengan sesiapa yang kami berurusan dalam syarikat termasuk mana-mana Pembekal, Pelanggan, kakitangan mereka, para Pengarah dan Pemegang-pemegang Saham mereka diproses mengikut undang-undang.

Jaxer Digital Sdn Bhd ("KRMJ AI"), ("kami") menghormati dan komited untuk melindungi maklumat peribadi dan privasi anda. Notis Perlindungan Data Peribadi ("Notis PDP") ini, disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("Akta"), yang menetapkan amalan perlindungan data peribadi terhadap individu, Pelanggan, Pembekal, Rakan Niaga serta sesiapa yang berurusan dengan kami.

Jaxer Digital Sdn Bhd ingin mengucapkan terima kasih kepada anda kerana memberikan kami Data Peribadi melalui urus niaga semasa atau terdahulu. Dengan memberikan Maklumat Peribadi anda kepada kami, anda bersetuju terhadap Notis Perlindungan Data Peribadi ini dari pengumpulan, penggunaan, akses, pemindahan, penyimpanan dan pemprosesan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dijelaskan dalam Notis PDP ini. Data Peribadi anda akan terus digunakan dan diproses oleh kami mengikut Dasar Perlindungan Peribadi Data ("PDP").

Jaxer Digital Sdn Bhd meminta anda untuk membaca Notis PDP ini dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting mengenai bagaimana kami akan menggunakan dan memproses Data Peribadi yang diberikan oleh anda. Sila ambil perhatian bahawa Notis ini hanya terpakai kepada Data peribadi yang diproses berhubung dengan urus niaga komersial sebagaimana yang ditakrifkan dalam PDPA.

Definisi

Untuk tujuan dokumen ini, melainkan konteks memerlukan sebaliknya:

'Anda': bermaksud penerima notis ini.
"Gabungan": bermaksud Jaxer Digital Sdn Bhd dan/atau syarikat-syarikat berkaitan, termasuk syarikat-syarikat yang berkaitan dengan mereka;
Data peribadi: bermaksud data mengenai anda, berkaitan dengan anda atau yang melibatkan anda, sebagaimana ditakrifkan dalam Notis ini.
'Kami /Kita: bermaksud Jaxer Digital Sdn Bhd.
Rakan-rakan Perniagaan: Vendor, Prinsipal dan Pembekal barangan dan/atau perkhidmatan, wakil (wakil-wakil) penjual, rakan (rakan-rakan) perkhidmatan dibenarkan, kakitangan, para Pengarah dan Pemegang-pemegang Saham mereka.
Individu: Mana-mana individu yang berurus niaga bagi pihak mana-mana syarikat dan tetamu yang melawat pejabat Jaxer Digital Sdn Bhd.
Pelanggan-pelanggan: Mana-mana individu atau entiti yang membeli produk dan perkhidmatan kami.

1. PENGENALAN KEPADA PDPA

1.1 "Data Peribadi" adalah ditakrifkan di bawah PDPA yang bermaksud data, sama ada benar atau tidak, tentang seorang individu yang boleh dikenal pasti daripada data tersebut, atau daripada data tersebut dan lain-lain maklumat kepada mana organisasi yang mungkin mempunyai akses. Contoh data peribadi termasuk nama, nombor kad pengenalan, maklumat hubungan, rekod perubatan, gambar dan imej video.

1.2 Kami akan mengumpul data peribadi anda selaras dengan PDPA. Kami akan memaklumkan anda akan tujuan yang mana data peribadi anda mungkin dikumpul, digunakan, didedahkan dan/atau diproses, serta mendapatkan kebenaran anda bagi pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan/atau pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan yang dihasratkan, melainkan pengecualian di bawah undang-undang yang membenarkan kami untuk mengumpul dan memproses data peribadi anda tanpa kebenaran anda.

2. PENGUMPULAN DATA PERIBADI ANDA

2.1 Pemberian data peribadi anda adalah sukarela. Tetapi, sekiranya anda tidak memberikan Data Peribadi anda kepada kami, Jaxer Digital Sdn Bhd mungkin tidak dapat menguruskan tempahan pembelian/permintaan atau permohonan produk dan/atau menyediakan perkhidmatan yang anda perlukan daripada kami.

2.2 Jaxer Digital Sdn Bhd mengumpul data peribadi ketika menjalankan aktiviti hariannya, dan akan hanya mengumpul data peribadi tersebut sekiranya ia adalah perlu untuk salah satu fungsi atau aktiviti kami.

2.3 Akta Perlindungan Data Peribadi memerlukan kami untuk mengumpul data peribadi tentang anda, hanya daripada anda, sekiranya munasabah dan praktikal untuk berbuat demikian. Beberapa contoh jenis maklumat yang mungkin akan kami kumpul tentang pihak berkepentingan kami termasuklah:

maklumat hubungan seperti nama, alamat, nombor telefon dan alamat e-mel;
maklumat unik seperti nombor Kad Pengenalan atau nombor pasport, gambar, nama rujukan untuk dihubungi, dan tarikh lahir; dan
sejarah urus niaga.

3. BAGAIMANA DATA PERIBADI DIKUMPUL

3.1 Beberapa contoh bagaimana data peribadi boleh dikumpul:

Daftar butir-butir anda di laman web, apps atau kiosk kami;
Apabila anda mengisi pendaftaran, pembelian, permintaan atau permohonan bagi perkhidmatan kami (melalui telefon, secara sendiri, pos biasa, atau secara elektronik);
Apabila anda berkomunikasi dengan kami secara langsung melalui pusat khidmat pelanggan kami, atau berurusan secara langsung melalui rakan sekerja kami dari jabatan pergudangan berhubung dengan produk dan perkhidmatan kami (secara sendiri, melalui e-mel, telefon, mel langsung atau mana-mana cara lain);
Apabila anda menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh pembekal rasmi kita seperti perkhidmatan logistik;
Apabila anda menjalankan jenis-jenis urus niaga tertentu seperti pemulangan;
Apabila anda memasuki, dan apabila anda berinteraksi dengan kami semasa promosi, pertandingan, peraduan, cabutan bertuah, acara khas, atau dengan menggunakan peranti-peranti dalam pameran kami;
Melanggan kepada mana-mana program keahlian kami, seperti program kesetiaan pelanggan;
Mengambil bahagian dalam soal selidik dan lain-lain penyelidikan.

4. TUJUAN BAGI PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, PENDEDAHAN DAN PEMPROSESAN DATA PERIBADI

4.1 Data peribadi yang kami kumpul daripada anda mungkin dikumpul, digunakan, didedahkan dan/atau diproses untuk pelbagai tujuan, bergantung kepada keadaan kami mungkin/akan perlu untuk memproses data peribadi anda, termasuk:

untuk berkomunikasi dengan anda;
untuk mengekalkan dan memperbaiki tahap perhubungan pelanggan;
untuk menilai, memproses dan menyediakan produk, perkhidmatan dan/atau kemudahan kepada anda;
untuk mentadbir dan memproses mana-mana bayaran berkaitan dengan produk, perkhidmatan dan/atau kemudahan yang diminta oleh anda;
untuk membuktikan identiti dan latar belakang anda;
untuk menjawab pertanyaan dan aduan anda dan menyelesaikan apa-apa isu dan pertikaian yang mungkin timbul berhubung dengan apa-apa urus niaga dengan kami;
untuk memberikan anda maklumat dan/atau kemas kini mengenai produk, perkhidmatan, promosi akan datang kami yang ditawarkan oleh kami dan/atau acara-acara yang diaturkan oleh kami dan pihak ketiga terpilih yang mungkin menarik minat anda dari semasa ke semasa;
untuk tujuan pemasaran langsung melalui SMS, panggilan telefon, e-mel, faks, mel, media sosial dan/atau mana-mana saluran komunikasi lain yang sesuai kepada ahli-ahli program kesetiaan kami, selaras dengan kebenaran mereka;
untuk memudahkan penyertaan anda dan pentadbiran kami jika anda terlibat dengan mana-mana acara termasuk peraduan, promosi dan kempen;
untuk memberikan mata ganjaran dalam program kesetiaan atau ganjaran;
untuk menyelenggara dan mengemas kini penyimpanan rekod dalaman;
untuk tujuan pentadbiran dalaman;
untuk menghantar ucapan di musim perayaan dari masa ke masa;
untuk menghantar jemputan untuk menyertai acara dan promosi serta acara pelancaran produk kami;
untuk mengawasi, mengkaji dan menambah baik acara dan promosi, produk dan/atau perkhidmatan kami;
untuk melaksanakan semakan rujukan kredit dan membuktikan liabiliti kredit anda, di mana perlu, dalam menyediakan anda dengan produk, perkhidmatan dan/atau kemudahan;
untuk mentadbir dan memberi efek kepada urus niaga komersial anda dengan kami (seperti mendapatkan tender, kontrak bagi perkhidmatan, perjanjian penyewaan);
untuk memproses apa-apa bayaran berkaitan dengan urus niaga komersial anda dengan kami;
untuk memproses dan menganalisis Data Peribadi anda sama ada secara individu atau kolektif dengan lain-lain individu;
untuk menjalankan penyelidikan atau kaji selidik pasaran, analisis pemasaran dalaman, aktiviti pemprofilan pelanggan, analisis corak dan pilihan pelanggan, perancangan dan analisis perangkaan dan trend berhubung dengan produk dan/atau perkhidmatan kami;
untuk berkongsi mana-mana Data Peribadi anda dengan juruaudit bagi tujuan audit dan pelaporan kami;
untuk berkongsi mana-mana Data Peribadi anda selaras dengan mana-mana perjanjian atau dokumen yang anda telah tandatangani sewajarnya dengan kami untuk tujuan meminta nasihat undang-undang dan/atau kewangan dan/atau untuk tujuan memulakan tindakan undang-undang;
untuk berkongsi mana-mana Data Peribadi anda dengan rakan perniagaan kami untuk secara bersama membangun produk dan/atau perkhidmatan atau melancar kempen pemasaran;
untuk berkongsi mana-mana Data Peribadi anda dengan institusi kewangan yang perlu untuk tujuan memohon dan mendapatkan kemudahan (kemudahan-kemudahan) kredit, sekiranya perlu;
untuk tujuan audit, pengurusan risiko dan keselamatan;
untuk mengesan, menyiasat dan mencegah kegiatan penipuan, kegiatan terlarang atau yang menyalahi undang-undang;
untuk membolehkan kami melaksanakan kewajiban dan menguatkuasakan hak kami di bawah jaminan atau mana-mana perjanjian atau dokumen, yang kami adalah pihak kepadanya;
untuk memindah atau menyerah hak-hak, kepentingan dan kewajiban kami di bawah mana-mana perjanjian yang ditandatangani dengan kami;
untuk memenuhi apa-apa keperluan undang-undang atau peraturan dan membuat pendedahan di bawah mana-mana keperluan undang-undang, peraturan, arahan, perintah mahkamah, undang-undang kecil, garis panduan, pekeliling atau kod berkenaan kepada kami;
untuk menguatkuasakan atau mempertahankan hak kami dan hak anda di bawah, dan untuk mematuhi dengan, kewajiban kami di bawah undang-undang, perundangan dan peraturan yang berkenaan; dan/atau
untuk tujuan-tujuan lain yang diperlukan untuk mengendali, menyelenggara dan mengurus dengan baik perniagaan kami dan perhubungan anda dengan kami;
untuk mana-mana tujuan lain yang adalah sampingan atau tambahan atau untuk menyempurnakan tujuan-tujuan di atas yang tidak secara khusus yang disebut dalam ini.

(semua di atas dirujuk sebagai "Tujuan-tujuan")

Tanpa mengambil kira yang di atas, kami mungkin memproses Data Peribadi anda tanpa kebenaran anda sekiranya ia dibenarkan di bawah PDPA atau mana-mana perundangan berkenaan yang lain.

4.2 Untuk menjalankan operasi perniagaan kami dengan lebih lancar, kami juga mungkin mendedahkan data peribadi yang anda telah berikan kepada kepada Pelanggan-pelanggan, Rakan-rakan Perniagaan kami, dan/atau syarikat-syarikat gabungan atau syarikat-syarikat berkaitan tersebut, dan/atau pihak ketiga yang lain sama ada terletak di Malaysia atau di luar Malaysia, untuk satu atau lebih daripada Tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas. Pelanggan-pelanggan, Rakan-rakan Perniagaan dan/atau syarikat-syarikat gabungan atau syarikat-syarikat berkaitan kami dan/atau lain-lain pihak ketiga akan memproses data peribadi anda sama ada bagi pihak kami atau sebaliknya, untuk satu atau lebih daripada Tujuan-tujuan yang dinyatakan di atas.

5. ISU-ISU KHUSUS BAGI PENDEDAHAN DATA PERIBADI KEPADA PIHAK KETIGA

5.1 Kami menghormati kerahsiaan data peribadi yang anda berikan kepada kami. Jaxer Digital Sdn Bhd tidak berkongsi, menjual, menyewa atau melepaskan apa-apa data peribadi yang dikumpul kepada mana-mana individu, syarikat atau kumpulan. Apa-apa maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan Jaxer Digital Sdn Bhd sendiri seperti yang dinyatakan di dalam dasar PDP ini.

6. PERMINTAAN BAGI AKSES DAN/ATAU PEMBETULAN DATA PERIBADI

6.1 Anda boleh meminta untuk mengakses dan/atau membetulkan data peribadi yang pada masa ini dalam milikan kami dengan mengemukakan permintaan bertulis ke alamat yang berikut:

Jaxer Digital Sdn Bhd
Alamat e-mel: studentqr@gmail.com

7. PERMINTAAN UNTUK MENARIK BALIK KEBENARAN

7.1 Anda boleh menarik balik kebenaran anda bagi pengumpulan, penggunaan dan/atau pendedahan data peribadi anda dalam milikan kami atau di bawah kawalan kami dengan mengemukakan permintaan bertulis anda ke alamat yang tertera di atas.

8. PENTADBIRAN DAN PENGURUSAN DATA PERIBADI

8.1 Kami akan mengambil langkah-langkah munasabah untuk memastikan bahawa data peribadi anda adalah tepat dan lengkap, sekiranya data peribadi anda berkemungkinan akan digunakan oleh Jaxer Digital Sdn Bhd untuk membuat keputusan yang melibatkan anda, atau mendedahkan kepada organisasi lain.

9. PROSES ADUAN

9.1 Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau rungutan berhubung dengan bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda atau mengenai bagaimana kami mematuhi PDPA, kami mengalu-alukan anda untuk mengemukakan aduan atau kekhilafan bertulis anda kepada kita.

10. KEMASKINI MENGENAI DASAR PERLINDUNGAN DATA

10.1 Sebagai sebahagian daripada usaha kami untuk memastikan bahawa kami mengurus, melindungi dan memproses data peribadi anda dengan sewajarnya kami, akan mengkaji dasar, prosedur dan proses dari semasa ke semasa.

10.2 Kami berhak untuk meminda terma-terma Dasar Perlindungan Data Peribadi mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang Dasar Perlindungan Data terpinda akan dipaparkan di laman web kami.

Yang benar,

Pengarah Urusan
Jaxer Digital Sdn Bhd

Nota: Jika terdapat apa-apa percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia dalam Notis ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Sekiranya kami tidak menerima sebarang maklum balas daripada anda dalam masa empat belas (14) hari dari tarikh Notis ini, kami akan menganggap bahawa anda telah memberi persetujuan anda terhadap penggunaan berterusan data peribadi anda selaras dengan Notis ini. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa anda akan dapat menamatkan persetujuan anda pada bila-bila masa.

To: Our Valued Customers

With the enforcement of the Personal Data Protection Act 2010 on November 15, 2013, we are taking steps to ensure that we comply with this new Act and that all personal data relating to anyone we deal with in the company including any Suppliers, Customers, their employees, Directors and Shareholders are processed according to law.

Jaxer Digital Sdn Bhd (1336990-X) ("KRMJ AI"), ("we") respect and are committed to protecting your personal information and privacy. This Personal Data Protection Notice ("PDP Notice"), prepared in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 ("Act"), sets out personal data protection practices for individuals, Customers, Suppliers, Business Partners and anyone dealing with us.

Jaxer Digital Sdn Bhd would like to thank you for providing us with Personal Data through current or previous transactions. By providing your Personal Information to us, you agree to this Personal Data Protection Notice from the collection, use, access, transfer, storage and processing of your personal information as described in this PDP Notice. Your Personal Data will continue to be used and processed by us according to the Personal Data Protection Policy ("PDP").

Definitions

For the purposes of this document, unless the context requires otherwise:

'You': means the recipient of this notice.
"Affiliate": means Jaxer Digital Sdn Bhd and/or related companies, including companies related to them;
Personal data: means data about you, relating to you or involving you, as defined in this Notice.
'We/Us: means Jaxer Digital Sdn Bhd.
Business Partners: Vendors, Principals and Suppliers of goods and/or services, sales representatives, authorized service partners, employees, Directors and their Shareholders.
Individual: Any individual transacting on behalf of any company and guests visiting Jaxer Digital Sdn Bhd offices.
Customers: Any individual or entity that purchases our products and services.

1. INTRODUCTION TO PDPA

1.1 "Personal Data" is defined under PDPA as data, whether true or not, about an individual who can be identified from that data, or from that data and other information to which the organization may have access. Examples of personal data include name, identity card number, contact information, medical records, photos and video images.

1.2 We will collect your personal data in accordance with PDPA. We will notify you of the purposes for which your personal data may be collected, used, disclosed and/or processed, and obtain your consent for the collection, use, disclosure and/or processing of your personal data for the intended purposes, unless exceptions under the law allow us to collect and process your personal data without your consent.

2. COLLECTION OF YOUR PERSONAL DATA

2.1 The provision of your personal data is voluntary. However, if you do not provide your Personal Data to us, Jaxer Digital Sdn Bhd may not be able to manage purchase bookings/requests or product applications and/or provide the services you need from us.

2.2 Jaxer Digital Sdn Bhd collects personal data when conducting its daily activities, and will only collect such personal data if it is necessary for one of our functions or activities.

3. HOW PERSONAL DATA IS COLLECTED

3.1 Some examples of how personal data may be collected:

Register your details on our website, apps or kiosks;
When you fill out registration, purchase, requests or applications for our services (by phone, in person, regular mail, or electronically);
When you communicate with us directly through our customer service center, or deal directly through our colleagues from the warehouse department regarding our products and services;
When you use services provided by our official suppliers such as logistics services;
When you conduct certain types of transactions such as returns;
When you enter, and when you interact with us during promotions, contests, competitions, lucky draws, special events, or by using devices in our exhibitions;
Subscribe to any of our membership programs, such as customer loyalty programs;
Participate in surveys and other research.

4. PURPOSES FOR COLLECTION, USE, DISCLOSURE AND PROCESSING OF PERSONAL DATA

4.1 Personal data that we collect from you may be collected, used, disclosed and/or processed for various purposes, depending on circumstances we may/will need to process your personal data, including:

to communicate with you;
to maintain and improve customer relationship levels;
to assess, process and provide products, services and/or facilities to you;
to administer and process any payments related to products, services and/or facilities requested by you;
to verify your identity and background;
to answer your questions and complaints and resolve any issues and disputes that may arise in connection with any transactions with us;
to provide you with information and/or updates about our upcoming products, services, promotions offered by us and/or events organized by us and selected third parties that may be of interest to you from time to time;
for direct marketing purposes via SMS, phone calls, email, fax, mail, social media and/or any other appropriate communication channels to members of our loyalty programs, in accordance with their consent;
to facilitate your participation and our administration if you are involved with any events including competitions, promotions and campaigns;
to provide reward points in loyalty or reward programs;
to maintain and update internal record storage;
for internal administrative purposes;
to send seasonal greetings from time to time;
to send invitations to join events and promotions as well as our product launch events;
to monitor, review and improve events and promotions, our products and/or services;
to conduct credit reference checks and verify your credit liability, where necessary, in providing you with products, services and/or facilities;
to administer and give effect to your commercial transactions with us;
to process any payments related to your commercial transactions with us;
to process and analyze your Personal Data either individually or collectively with other individuals;
to conduct research or market surveys, internal marketing analysis, customer profiling activities, analysis of customer patterns and choices, planning and statistical analysis and trends related to our products and/or services;
for audit, risk management and security purposes;
to detect, investigate and prevent fraudulent, prohibited or illegal activities;
to enable us to perform obligations and enforce our rights under guarantees or any agreements or documents, to which we are a party;
to transfer or assign our rights, interests and obligations under any agreement signed with us;
to comply with any legal or regulatory requirements and make disclosures under any legal requirements, regulations, directions, court orders, by-laws, guidelines, circulars or codes applicable to us;
to enforce or defend our rights and your rights under, and to comply with, our obligations under applicable laws, legislation and regulations; and/or
for other purposes necessary to operate, maintain and manage our business and your relationship with us well;
for any other purpose that is incidental or additional or to perfect the above purposes not specifically mentioned herein.

5. SPECIFIC ISSUES FOR DISCLOSURE OF PERSONAL DATA TO THIRD PARTIES

5.1 We respect the confidentiality of personal data that you provide to us. Jaxer Digital Sdn Bhd does not share, sell, rent or release any personal data collected to any individual, company or group. Any information we collect is used for Jaxer Digital Sdn Bhd's own purposes as stated in this PDP policy.

6. REQUESTS FOR ACCESS AND/OR CORRECTION OF PERSONAL DATA

6.1 You may request to access and/or correct personal data currently in our possession by submitting a written request to the following address:

Jaxer Digital Sdn Bhd (1336990-X)
Email address: studentqr@gmail.com

7. REQUEST TO WITHDRAW CONSENT

7.1 You may withdraw your consent for the collection, use and/or disclosure of your personal data in our possession or under our control by submitting your written request to the address stated above.

8. ADMINISTRATION AND MANAGEMENT OF PERSONAL DATA

8.1 We will take reasonable steps to ensure that your personal data is accurate and complete, if your personal data is likely to be used by Jaxer Digital Sdn Bhd to make decisions involving you, or disclosed to other organizations.

9. COMPLAINT PROCESS

9.1 If you have any complaints or grievances regarding how we handle your personal data or regarding how we comply with PDPA, we welcome you to submit your written complaints or errors to us.

10. UPDATES REGARDING DATA PROTECTION POLICY

10.1 As part of our efforts to ensure that we manage, protect and process your personal data appropriately, we will review policies, procedures and processes from time to time.

10.2 We reserve the right to amend the terms of the Personal Data Protection Policy at our absolute discretion. Any amended Data Protection Policy will be displayed on our website.

Yours truly,

Managing Director
Jaxer Digital Sdn Bhd (1336990-X)

Note: If there is any conflict between the English and Malay versions in this Notice, the English version shall apply.

If we do not receive any feedback from you within fourteen (14) days from the date of this Notice, we will assume that you have given your consent to the continued use of your personal data in accordance with this Notice. However, please note that you will be able to terminate your consent at any time.